【ご注文手順】

ご注文から商品をお受け取りになるまでの流れを下記に示します。

　�@ご注文方法・・・・・・・・・・・・〔お客さま⇒エコネット〕

• ご注文は、注文フォームにてお知らせください。FAX用もございます。
  お支払い方法も、ご選択ください。お受取りになる日時をご指定できます。

　　注】お支払いには、現在３種類の方法〔下記☆を参照ください〕をご用意しました。

　

　�Aご注文内容の確認通知・・・〔エコネット⇒お客さま〕

• ご注文の内容は、注文フォーム、またはFAXにて確認させててただきます。
  商品名、お支払い金額、お支払い方法等についての確認。〔ご注文後、２４時間以内〕
• 確認の連絡がない場合は、お手数ですが再度注文フォーム等でご連絡ください。

　�Bお支払い・・・・・・・・・・・・・・〔お客さま⇒エコネット〕
　　　

　　☆　〔銀行振込〕の場合、ご注文内容の確認通知〔上記�A〕後、5日以内にお振込みください。
　　　　　【お支払い金額】、および【お支払い方法】については、下記をご参照ください。
　　　

　　☆　〔代金引替え〕の場合、商品をお受取りになる時、お支払いください。
　　　　　【お支払い金額】、および【お支払い方法】については、下記をご参照ください。
　　　　
　　☆　〔クレジットカード〕の場合、ご利用いただけるカードは、次の９種類です。
　　　　　

　

　【お支払い金額】、および【お支払い方法】については、下記をご参照ください。

　�C商品の発送・・・・・・・・・・・・〔エコネット⇒お客さま〕　

• お受取りになる日時をご指定できます。　　　　　　　

　　☆ 〔銀行振込〕の場合、ご入金確認後、３日以内に発送致します。

　　
　　☆ 〔代金引替え〕の場合、ご注文内容の確認通知〔上記�A〕後、３日以内に発送致します。　　

代金は、商品を受け取りになる時、お支払いください。　　

　　☆ 〔クレジットカード〕の場合、お支払い手続き完了後、３日以内に発送致します。

　　

　

【お支払い金額】　

　　商品の価格には、消費税が含まれています。
　　 お支払い金額の合計は、ご注文内容の確認通知〔上記�A〕の時に連絡致します。
　　
　　☆ 〔銀行振込〕
　　
　　　　　お支払い金額合計=商品合計額＋送料*1
　　　　　　　　　振込み手数料は、お客さま負担でお願いいたします。

　　☆ 〔代金引替え〕
　
　　　　　お支払い金額合計=商品合計額＋代金引替え手数料*2＋送料*1

　　☆ 〔クレジットカード〕

　　　　　お支払い金額合計=商品合計額＋クレジット手数料〔5%〕*3＋送料*1
　　
　　　　　　　*1：価格が５万円以上の商品について、送料はエコネットで負担いたします。〔無料〕
　　　　　　　　　送料の例　〔10kgまで：\1,370(宮城県内)、\2,940(沖縄)〕・・・仙台からの発送です。
　　　　　　　
　　　　　　　*2：代金引替え手数料,　3万〜10万未満 ： \600円　　10万〜30万 ： \1,000円

　　　　　　　*3：クレジット手数料は決済金額の5%ですが、分割払い〔３回以上〕、およびリボ払い
　　　　　　　　ご利用の場合は、お客様〔カード会員〕にクレジット会社から別途手数料(金利)が
　　　　　　　　　　課金されます。この手数料はカード会社によって異なります。
　　　　　
【お支払い方法】　
　　商品ご購入のお支払い方法には２種類を用意しています。　

　　☆ 〔銀行振込〕　ご入金確認後に発送致します

　　　　<振込み先>　
　　　　　ＵＦＪ銀行　仙台支店　普通　口座番号： 5029039　名義： エコネット
　
　　☆ 〔代金引替え〕　商品と引替えに代金をお支払い頂きます。
　　
　　☆ 〔クレジットカード〕　注文フォームからお手続きください。
　　　　　
　　　　クレジット番号等の情報は、直接お客様に入力して頂きます。
　　　　　上記、注文フォームの"お支払い方法"でクレジットカードを選択し、ご注文〔送信〕ください。
　　　　　後日、メールにてクロネコヤマトのペイメントURL〔お支払いURL〕をお知らせいたします。
　　　　　ペイメントURL〔お支払いURL〕から、お客様が、カード情報を直接入力し送信ください。

　　　　ご不明点が有れば電話、またはメールにてお尋ねください。

　　　　　

【発送】　代金引替え、および宅配便はヤマト運輸を使用いたします。

• 受領した時点で、商品は正常に動作しますか・・・?。
  故障・破損していた場合は、メール、またはFAXで速やかにご連絡ください。
  輸送が原因と思われる故障・破損については、現状維持のままとし、ご連絡ください。
  
  
• ある期間経過後に商品が故障した場合
  故障の状況をメール、またはFAXにてご連絡ください。
  保証期間内においては、無償にて修理・交換致します。
• 保証期間外の場合は、有償となります。〔ご相談ください〕

　　注】緊急時はお電話でも対応可能です。障害の状況を判断して対応致します。
　　　　なお、修復できない場合〔修理に多額の費用が発生、修理が不可能等〕は、
　　　　別途相談させてください。
　　　　送り返して頂いても障害が確認できなかった場合〔再現性がない場合〕は、
　　　　(検査手数料＋送料)を請求いたします。

• 保証期間は、商品受領後３ヶ月を標準とします。詳細は各商品に記載します。
  但し、故意、または過失〔下記〕等により破損した場合は保証対象外となります。
  　・ユーザによる改造
  　・天地災害
  　・消耗品〔バッテリ(内臓電池を含む)、インク、トナー等〕
  　・インストール済のソフトの不具合(OS等)
  　・ウィルス感染による不具合
  　・メーカ本来の不具合
  　・当社封印を解除した場合
  

• お客さまのご都合による返品の場合、商品到着日より８日以内に限り販売代金の８０%を返金致します。但し、返品は付属品等も含め、納入時と同じ状態であることを前提とします。
  返品の際の送料は、お客さまの負担とさせて頂きます。
  
  
• お客さまのご都合による交換の場合、保証期間内であれば使用日数分を差引いた額を基準に交換をお受け致します。

  査定額=販売額−(販売額×０．０１×使用日数)
  但し、返品は付属品等も含め、納入時と同じ状態であることを前提とします。
  交換の際の送料は、お客さまの負担とさせて頂きます。
  

• 発送予定日を連絡致します。発送以前のキャンセルは無料です。
  但し、未開封品をお客さまの指示で開梱した場合等は除く。
  発送後のキャンセルにつきましては、往復送料をご負担頂きます。

• OSのライセンスについては、充分に配慮しています。販売しているパソコンには既にソフトがプレインストールされていますが、これは動作確認のためです。
  
• リカバリーCDの無いパソコンについては、購入者はソフトのライセンスを取得している必要があります。